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　　小钟：我送外卖的，上个月买了“小牛”，花了5800元。行驶了一段时间，它原厂的灯光太暗了，就去换了大灯。在换大灯的时候发现，它这个原厂车架变形了，明显折弯变形了，螺丝都没打，两处螺丝孔都没打。这种很明显是生产厂家的质量问题。

　　小牛电动客服热线：车架如果有问题，可以到我们售后门店检测判断。门店检测属于三包范围，都会按照三包政策给您售后的。请问有到店检测过吗？

　　小钟：最好就是能退换，买到残次品。就算不能退换，也要进行一定的补偿，对不对？

　　小牛电动嘉兴桐乡崇福体验店 倪老板：这个是厂里面的确有点质量问题，我这边给他换车架。我们这个品牌反正是吧。

　　小牛电动嘉兴桐乡崇福体验店 倪老板：这个安全是没影响的，就是可能会异响什么的。